Quase todo lojista de celular já passou pela mesma situação: o cliente compra um aparelho de R$ 2.000 no cartão em 6x, a venda parece ótima, mas no fim do mês cai bem menos do que esperava. O que aconteceu? A taxa da maquininha comeu uma parte do lucro e ninguém estava controlando isso de verdade.
É aí que entra o cadastro de maquininhas no Single. Com as taxas configuradas certinhas no sistema, cada venda no cartão já mostra o valor líquido real, o lucro verdadeiro e o quanto a maquininha vai descontar. Sem surpresa no extrato, sem achismo na hora de fechar o preço. Neste guia, vou te mostrar como cadastrar, organizar e tirar proveito disso no dia a dia da loja.
Por que cadastrar a maquininha de cartão no sistema
Muito lojista trabalha no olhômetro: passa no cartão, vê o valor cheio entrando como faturamento e segue a vida. O problema é que, no fim do mês, o lucro real é diferente do lucro aparente. Cada bandeira, cada parcelamento e cada maquininha cobra um percentual distinto, e somando tudo isso dá uma diferença grande.
Quando você cadastra a maquininha no Single, o sistema passa a calcular automaticamente o valor líquido de cada venda. Vendeu um iPhone seminovo em 10x? O Single já sabe quanto vai entrar de verdade na sua conta. Isso muda completamente a forma como você precifica o produto e negocia desconto com o cliente.
Outro ponto importante: o cadastro alimenta o simulador de taxas. Com ele, você consulta em segundos quanto cobrar para receber um valor desejado depois do desconto da maquininha. Adeus calculadora na frente do cliente.
Onde fica o cadastro de maquininhas no Single
A configuração de maquininhas fica dentro das configurações da empresa, junto com chaves PIX e dados fiscais. É uma área pensada pra ser usada uma vez no início e, depois, ajustada só quando muda alguma taxa ou quando você troca de adquirente.
Antes de cadastrar, junte as informações da sua maquininha. Você vai precisar do nome (Stone, Cielo, Rede, PagBank, Mercado Pago, SafraPay, ou o apelido que você usa internamente) e dos percentuais cobrados em cada modalidade. Se não tem certeza, abre o aplicativo da adquirente ou pede pro gerente da maquininha mandar a tabela atualizada.
Passo a passo do cadastro de maquininha
Vamos pra parte prática. O formulário do Single foi feito pra ser simples mesmo pra quem nunca mexeu com sistema, então não tem mistério.
1. Informe o nome da maquininha
O campo Nome é obrigatório. Use algo que faça sentido pra sua loja: "Stone", "Cielo Balcão", "Rede Vitrine", "PagBank do Itamar". Se você tem mais de uma maquininha na loja, dar um apelido claro ajuda a equipe a escolher certo na hora da venda.
2. Configure a taxa de débito
O campo Débito recebe o percentual da modalidade débito. Coloque exatamente o número que a adquirente cobra. Se for 1,99%, escreva 1,99. Esse valor vai ser descontado automaticamente sempre que uma venda for fechada nessa maquininha em débito.
3. Cadastre as modalidades de crédito
Em seguida vem o Crédito 1x, que é a venda à vista no crédito. Depois, use o botão Adicionar parcela pra incluir crédito 2x, 3x, 4x, 6x, 10x, 12x e até 18x se sua maquininha aceitar.
Aqui mora um detalhe que muda o jogo: cada parcela tem uma taxa diferente, e quanto mais parcelas, maior o percentual. Uma venda em 12x pode ter taxa de 8% ou mais, dependendo da adquirente. Cadastrar tudo certinho é o que vai te mostrar a verdade do faturamento.
4. Salve e teste
Depois de preencher todas as modalidades, clique em Salvar. Pronto, a maquininha entra na lista e já está disponível pra ser selecionada no checkout da nova venda.
Como usar a maquininha cadastrada na hora da venda
Quando você abre uma nova venda no Single e escolhe a forma de pagamento Cartão, o sistema mostra os campos pra você indicar qual maquininha foi usada, o número de parcelas e o valor da transação. Há também a opção de repassar a taxa ao cliente, caso a loja trabalhe nessa modalidade.
O legal é que, depois de fechar a venda, na lista de vendas você consegue ver o valor bruto, a taxa aplicada e o valor líquido recebido. Tudo separadinho, sem precisar abrir planilha pra calcular nada.
Exemplo prático: a Jamily vendeu uma capa de R$ 80 no débito (taxa 2%) e um carregador de R$ 150 no crédito 3x (taxa 4,5%). O Single mostra direto que ela vai receber R$ 78,40 da capa e R$ 143,25 do carregador. O lucro real fica visível na hora.
Gerenciando várias maquininhas na mesma loja
É super comum o lojista ter mais de uma maquininha. Uma fica no balcão, outra é móvel pra atendimento na bancada, outra é de uma adquirente que cobra menos no crédito mas mais no débito. O Single deixa cadastrar todas elas.
Na lista de maquininhas, você consulta todas as cadastradas, abre os detalhes pra ver as taxas configuradas e tem opções pra editar ou excluir. Sempre que a adquirente reajustar os percentuais (e isso acontece, principalmente em datas como início do ano), você entra ali, clica em editar e atualiza só o que mudou.
Uma dica de quem viveu atrás de uma bancada: revise as taxas pelo menos uma vez por trimestre. As adquirentes mudam percentual sem avisar muito, e quem deixa o sistema desatualizado acaba calculando lucro errado.
Conecte tudo ao simulador de taxas
Depois que as maquininhas estão cadastradas, o Simulador de taxas do Single fica realmente útil. Ele abre uma modal onde você escolhe a maquininha, a modalidade e informa quanto deseja receber líquido. O sistema te devolve o valor exato que precisa cobrar do cliente no cartão.
Isso resolve um problema clássico: o cliente pede pra parcelar em 10x e você precisa decidir na hora se aceita aquele valor. Em vez de chutar ou perder dinheiro, você simula em dois cliques e fecha a venda sabendo que o lucro está protegido.
Erros comuns no cadastro de maquininhas (e como evitar)
Antes de finalizar, vale falar dos tropeços mais frequentes. O primeiro é cadastrar a taxa errada por confundir vírgula com ponto, ou colocar o número de parcelas no campo da taxa. Sempre confira depois de salvar.
O segundo erro é esquecer de cadastrar parcelas longas. Se sua loja vende em até 12x mas você só configurou até 6x, vendas mais longas vão usar uma taxa padrão zerada e o sistema vai mostrar lucro irreal. Cadastre todas as parcelas que sua maquininha aceita, mesmo que você raramente venda nelas.
O terceiro erro é não atualizar. A adquirente mudou a tabela, mas seu sistema continua com taxa antiga. Resultado: o relatório mente bonitinho pra você. Sempre que receber comunicado de mudança, atualize na hora.
Comece agora a controlar suas taxas
Cadastrar maquininha no Single leva uns 10 minutos por adquirente, e o retorno é imediato. Você passa a enxergar quanto realmente entra no caixa, quanto perde em taxa, qual maquininha é mais vantajosa pra cada modalidade e como precificar pra não sair no prejuízo.
Se você ainda não fez isso, abre o sistema agora, vai nas configurações da empresa, pega as taxas da sua adquirente e cadastra. Em seguida, teste o simulador de taxas numa venda fictícia. Você vai ver na prática como uma configuração simples muda completamente a clareza financeira da sua loja de celular.