Emissão de garantia direto da venda, sem retrabalho
Cada venda sai da sua loja com garantia profissional, emitida em poucos cliques na própria tela de venda — sem precisar abrir outro sistema, colar texto em editor ou imprimir contrato genérico. Validade, categoria e condições preenchidas automaticamente.
Garantia emitida no fluxo, sem sair da venda
Loja de celular vive de garantia. O cliente compra um iPhone seminovo, uma capa e uma película, e espera sair com algum compromisso da loja sobre cada um desses itens. Antes do Single, isso virava planilha, Word, papel timbrado ou simplesmente um "se der problema, traz aqui que a gente vê" verbal que ninguém consegue cobrar depois.
No Single, a emissão de garantia faz parte do próprio fluxo da venda. Cada item adicionado ao carrinho recebe dois botões: excluir e emitir garantia. Clicou em "emitir garantia", abre uma janela com validade, categoria, condições e limitações — preenchidos automaticamente a partir dos modelos cadastrados, prontos pra confirmar.
Garantia por item: cada produto com sua regra
O grande diferencial é que a garantia é por item, não por venda. Isso resolve uma situação muito comum:
- iPhone seminovo: garantia de 90 dias, categoria "Aparelhos Seminovos"
- Capa do iPhone: garantia de 30 dias, categoria "Produtos"
- Película 3D: garantia de 7 dias contra bolhas, categoria "Produtos"
Na mesma venda você emite três garantias diferentes, cada uma com suas próprias condições e validade. Cliente sai com a documentação correta de cada produto. Quando ele voltar três meses depois reclamando de algo, basta consultar a Área do Cliente ou a venda no histórico.
Categorias e modelos: cadastra uma vez, usa sempre
As categorias de garantia (Aparelhos Novos, Aparelhos Seminovos, Produtos, Películas, Carregadores, Assistência Técnica e quantas mais você precisar) são cadastradas uma única vez nas configurações da empresa. Cada categoria já vem com suas condições e limitações padronizadas.
Resultado: no momento da venda, você só escolhe a categoria certa e o sistema preenche tudo. Se a venda exigir algo específico (ex: garantia estendida acordada no balcão), você edita manualmente sem perder o template. É a forma mais rápida de profissionalizar a sua loja sem fazer cliente esperar.
Pare de vender sem garantia documentada
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Criar conta agoraImpressão e envio pelo WhatsApp
Depois de emitida, a garantia pode ser impressa na hora (cliente sai com cópia física) ou enviada pelo WhatsApp através do link da Área do Cliente. Cliente abre o link e acessa:
- Nome do item e dados do aparelho (marca, modelo, IMEI, cor, armazenamento)
- Validade da garantia (data exata)
- Condições da garantia
- Limitações (o que não está coberto)
- Botão para imprimir a garantia a qualquer momento
Funciona em qualquer celular, sem precisar instalar app, sem login. É o mesmo link que carrega o resumo da compra — então o cliente tem, num único lugar, tudo que precisa.
Por que isso muda o jogo da sua loja
Garantia documentada não é só sobre regra, é sobre posicionamento. Uma loja que entrega documento profissional na hora da venda transmite outra imagem pro cliente: cuidado, organização, seriedade. E quando o problema acontece (acontece sempre), você não discute, mostra a garantia, lê a condição, age dentro do combinado. Cliente sai mais respeitoso, indica mais, e você ganha tempo de atendimento. É um detalhe operacional que se traduz em margem.