Quem trabalha com loja de celular sabe que, por mais organizado que o estoque esteja, sempre aparece aquela diferença chata: o sistema diz que tem cinco películas e na gaveta só tem três. Uma bateria some, um carregador foi usado para teste e ninguém deu baixa, uma peça quebrou no transporte. É a rotina real da loja, e fingir que isso não acontece só faz o prejuízo crescer no fim do mês.
O Single tem uma funcionalidade pensada exatamente para esses momentos: o ajuste manual de estoque. Em vez de você ficar refazendo lançamentos ou criando vendas falsas para acertar a quantidade, dá para corrigir produtos e peças em poucos cliques, deixando registrado o motivo do ajuste. Neste guia, você vai entender quando usar, como usar e como evitar que o estoque vire bagunça de novo.
Por que o estoque diverge na loja de celular
O estoque de uma loja de celular tem uma característica complicada: mistura produtos pequenos e fáceis de sumir (películas, capas, fones, cabos) com peças caras e específicas (displays, baterias, conectores de carga, câmeras). Quando o controle é só na cabeça ou no caderno, qualquer descuido vira diferença de inventário.
Os motivos mais comuns que vejo no dia a dia são parecidos: peça que chegou quebrada do fornecedor e ninguém abriu chamado, produto usado como brinde sem registro, película que rasgou na hora de aplicar, bateria que estufou na prateleira, carregador que sumiu do balcão. Tudo isso precisa sair do estoque, mas não é venda. É ajuste.
Outro ponto importante: erros de lançamento. Você cadastra 50 capinhas em vez de 5, lança duas vezes a mesma nota, marca a quantidade errada no Lançamento de estoque. Acontece com qualquer lojista, ainda mais quem começou a usar sistema agora e veio do papel ou da planilha. O ajuste manual existe justamente para que esse tipo de erro não te obrigue a refazer a operação inteira.
Quando usar o ajuste manual de estoque no Single
Antes de sair ajustando tudo, vale entender que ajuste manual não substitui venda, nem reposição. Cada movimentação tem seu lugar:
- Lançamento de estoque: quando você está comprando um produto ou peça de um fornecedor. Esse fluxo cadastra custo, fornecedor e gera histórico de compra.
- Venda: quando o item sai porque o cliente comprou. Aqui o sistema calcula lucro, registra forma de pagamento e baixa do estoque automaticamente.
- Ajuste manual: quando o item entra ou sai por qualquer outro motivo que não seja compra de fornecedor ou venda registrada.
Use o ajuste manual quando precisar corrigir quantidade por perda, dano, brinde, erro de contagem, erro de lançamento ou inventário físico. Não use para registrar venda sem nota — para isso existe o fluxo de venda com consumidor não identificado, que mantém o histórico financeiro correto.
Como fazer o ajuste de quantidade de produto
O ajuste de quantidade de produto fica em Estoque > Produtos. O fluxo é direto e foi pensado para você não se perder mesmo se nunca usou sistema antes.
Passo a passo na tela
Ao abrir a tela de ajuste, você vai encontrar os seguintes campos obrigatórios:
- Produto: busque o item pelo código ou pelo nome. O produto precisa estar previamente cadastrado. Se for um item novo, primeiro passe pela tela de Cadastro de produto.
- Estoque atual: o sistema mostra automaticamente quanto você tem hoje daquele item. Confira esse número com o que está na prateleira antes de mexer em qualquer coisa.
- Tipo: escolha se o ajuste é de entrada (aumenta o estoque) ou saída (reduz o estoque).
- Quantidade: informe quantas unidades vão entrar ou sair com esse ajuste.
- Motivo do ajuste: aqui é onde mora a organização. Escreva de forma clara: "perda por dano", "correção de inventário", "brinde para cliente fiel", "erro de lançamento de outubro". Esse texto fica registrado na movimentação para sempre.
Depois é só clicar em Salvar. O estoque atualiza na hora e a movimentação fica visível no histórico do produto, junto com data, quantidade e descrição. Se um dia alguém te perguntar por que faltam três películas, você abre o produto, olha as movimentações e tem a resposta.
Como ajustar a quantidade de peças
Para quem mexe com assistência técnica, o ajuste de peça é tão importante quanto o de produto, talvez mais. Display que cai no chão, bateria que estufa, conector que veio com defeito de fábrica — tudo isso precisa sair do estoque sem fingir que virou venda.
O fluxo é praticamente o mesmo. Em Estoque > Peças, você acessa o ajuste, busca a peça pelo código ou nome, vê o estoque atual, escolhe se é entrada ou saída, informa a quantidade e descreve o motivo. Exemplos típicos de motivo na assistência:
- Peça danificada durante o transporte
- Display quebrou na hora da troca
- Bateria estufou na prateleira
- Reposição manual após contagem
- Erro de lançamento na entrada do fornecedor
Quanto mais específico o motivo, mais fácil entender depois. "Ajuste" sozinho não diz nada. "Bateria iPhone 11 estufou após 4 meses parada" diz tudo.
Ajustando o preço de venda do produto
Junto com o ajuste de quantidade, o Single tem o ajuste de preço de venda. É outra ferramenta que evita retrabalho enorme. Quando o fornecedor reajusta, quando você decide aumentar a margem da capinha ou quando precisa colocar uma promoção, não precisa apagar o produto e cadastrar de novo.
Na tela de ajuste de preço você busca o produto, vê o preço de venda atual e informa o novo preço. Clica em salvar e pronto, o sistema já passa a usar o novo valor nas próximas vendas. Os preços antigos das vendas que já aconteceram não mudam — o histórico financeiro continua fiel ao que foi cobrado na época.
Como manter o estoque organizado depois do ajuste
Fazer ajuste é fácil. O difícil é não precisar ajustar toda semana. Algumas práticas que ajudam:
Crie rotina de contagem
Pelo menos uma vez por mês, pare meia hora e conte fisicamente os produtos que mais giram: películas, capinhas, fones, carregadores. Compare com a lista de produtos em estoque do Single, que já mostra quantidade, custo médio e lucro previsto. Se bater, ótimo. Se não bater, faça o ajuste na hora, com motivo claro.
Padronize os motivos
Combine com a equipe quais textos usar nos ajustes. "Perda", "dano", "brinde", "inventário", "erro de lançamento". Quando todo mundo descreve do mesmo jeito, fica fácil analisar depois e identificar onde a loja mais perde.
Não use ajuste para esconder venda
Se o vendedor vendeu uma película e não registrou, o caminho certo não é dar baixa por ajuste. É registrar a venda mesmo com consumidor não identificado. Assim o faturamento, o lucro e o caixa continuam batendo.
O que muda quando o estoque está correto
Estoque correto não é frescura de quem gosta de organização. É dinheiro no bolso. Quando o número que aparece na lista de produtos é o mesmo que está na prateleira, você consegue confiar nos relatórios, no lucro previsto e no custo médio. E aí decisões importantes ficam mais fáceis: o que pedir para o fornecedor, qual produto está parado, qual peça precisa repor antes de faltar no meio de um conserto.
O ajuste manual de estoque no Single é uma ferramenta pequena no fluxo geral, mas resolve um problema gigante: o descompasso entre o que o sistema diz e o que existe na loja. Se você ainda não usou, escolhe um produto que sempre te incomoda, faz uma contagem, ajusta a quantidade e descreve o motivo. Em cinco minutos, a primeira diferença some. Depois é só repetir até o estoque inteiro estar do jeito que deveria estar.
Quer profissionalizar de vez o controle da sua loja? Abra o Single, vá até Estoque e comece pelo produto mais bagunçado. É o tipo de tarefa chata que, depois de feita, libera tempo e cabeça para o que importa: vender mais e consertar melhor.