Sumiu uma capinha? A peça que tinha ontem não aparece hoje? Antes de acusar alguém ou aceitar o prejuízo, olha o histórico de movimentações. No Single, cada produto e cada peça carrega o rastro completo de tudo que aconteceu com ele desde que entrou na loja.
Esse é um dos recursos que mais salva lojista de assistência técnica quando o estoque começa a divergir do que a cabeça diz. Neste guia, você vai entender como funciona o histórico de movimentações de estoque no Single e como usar isso pra fechar buracos que hoje comem seu lucro sem você perceber.
O que é o histórico de movimentações no Single
Toda vez que um produto ou peça entra ou sai do estoque, o Single registra automaticamente essa movimentação. Não importa se foi lançamento de compra, uma venda, um ajuste manual, uma reposição ou uma peça usada dentro de uma ordem de serviço. Tudo fica gravado.
Ao abrir os detalhes de um produto em Estoque > Produtos > Meus Produtos > Listar ou de uma peça em Estoque > Peças > Minhas Peças > Listar, você vê no mesmo lugar o cadastro, o resumo (custo médio, preço, estoque atual) e a lista de movimentações. Cada linha mostra o tipo (entrada ou saída), a descrição ou origem, a data, a quantidade e um botão de ações.
Na prática, isso significa que você consegue responder três perguntas que dão nó em qualquer lojista: de onde veio, pra onde foi e quando aconteceu.
Entradas: como o estoque cresce
As entradas são todas as movimentações que aumentam a quantidade disponível daquele item. Elas podem vir de três origens principais dentro do Single.
Lançamento de estoque
Quando você compra películas novas de um fornecedor e cadastra a entrada em Estoque > Produtos > Lançar produto, o Single registra na movimentação daquele produto o fornecedor, a quantidade, o custo unitário e a anotação que você escreveu. Meses depois, se quiser saber quanto pagou naquele lote específico, é só abrir os detalhes do produto e olhar a movimentação.
Reposição
Vale a mesma lógica pras peças. Quando você repõe telas de iPhone 11 comprando de um fornecedor de peças, a entrada aparece com a descrição que você digitou (ex.: “reposição de tela iPhone 11 – lote outubro”). Isso é ouro pra quem trabalha com peças que variam muito de preço.
Ajuste manual de entrada
Se você contou o estoque físico e achou uma unidade a mais que não estava no sistema, dá pra fazer um ajuste manual de entrada informando o motivo (erro de lançamento, achado no balcão, o que for). O Single grava esse motivo na descrição da movimentação, pra você não esquecer o porquê seis meses depois.
Saídas: pra onde seu estoque está indo
As saídas são o outro lado da moeda. Toda vez que a quantidade cai, aparece uma linha nova. E é aqui que a maioria das lojas descobre problemas.
As saídas podem vir de uma venda comum, de uma peça usada em ordem de serviço, ou de um ajuste manual de saída (perda, quebra, peça danificada no transporte). Cada uma dessas origens fica identificada, então você consegue separar o que foi vendido do que virou prejuízo.
Um exemplo bem comum: você olha o estoque de baterias de iPhone 12 e nota que sumiu uma unidade sem venda registrada. Abre o histórico da peça e vê que ela foi usada em um serviço específico da semana passada. Problema resolvido, sem paranoia, sem acusar o técnico à toa.
Como usar o histórico pra fechar buracos no estoque
Ter o histórico é uma coisa. Usar de verdade é outra. Alguns hábitos simples fazem diferença enorme no dia a dia da loja.
Auditoria mensal por amostragem
Uma vez por mês, escolha cinco a dez itens de maior giro e compare o estoque físico com o que o Single mostra. Se bater, ótimo. Se não bater, abra o histórico de movimentações e vá conferindo item por item até achar a divergência. Isso treina a equipe a lançar tudo direitinho.
Investigação de peça sumida
Quando uma peça cara desaparece do estoque sem venda registrada, o histórico é a primeira parada. Você consegue ver se foi usada em algum serviço, se teve ajuste de saída, ou se simplesmente nunca foi lançada como entrada. Muitas vezes o buraco é falha no lançamento, não roubo.
Análise de custo real
O resumo do produto mostra o custo médio calculado com base nas movimentações. Nas peças, o Single ainda mostra o custo da última reposição. Se o preço da tela subiu no mercado, você percebe olhando ali. Isso ajuda a reajustar o valor do serviço antes de virar prejuízo.
Movimentações no dia a dia da assistência técnica
Pra quem trabalha só com venda de acessórios, o histórico já é útil. Pra quem tem assistência técnica, vira quase obrigatório. Cada ordem de serviço finalizada consome peças do estoque, e essa saída aparece automaticamente no histórico da peça.
Imagina que você troca dez displays de Redmi Note por mês. No fim do mês, abrindo o detalhe da peça “display Redmi Note”, você vê a lista completa de serviços que consumiram aquele estoque. Se aparecer uma saída sem serviço vinculado, sinal amarelo: alguém deu baixa manual sem justificar direito.
Outro ganho: se um cliente volta reclamando de garantia daquela tela específica, você consulta o histórico, vê em qual serviço a peça foi usada, cruza com o custo da reposição na época e decide como tratar o caso sem chutar.
O que anotar em cada movimentação
O Single obriga o campo de anotação nos lançamentos e ajustes justamente pra você não deixar isso em branco. Mas o hábito precisa ser criado.
- Lançamento de entrada: informe o motivo (compra, reposição, ajuste inicial) e algo que identifique o lote se for útil.
- Ajuste de saída: nunca escreva “baixa” só. Escreva “peça quebrada no transporte”, “perda por queda no balcão”, “erro de contagem anterior”.
- Reposição de peça: descreva o fornecedor e o preço se estiver muito diferente do normal. Isso vira histórico útil pra negociar depois.
Parece bobagem, mas é o tipo de detalhe que separa uma loja que sabe onde tá o dinheiro de uma loja que trabalha no chute.
Comece a usar o histórico ainda hoje
Se você já usa o Single, abra agora um dos seus produtos ou peças mais caras e dê uma olhada no histórico de movimentações. É bem provável que você já encontre pelo menos um lançamento sem descrição decente ou uma saída que não lembra ter feito.
Combine com sua equipe que, a partir de hoje, toda entrada e toda saída fora do fluxo normal (venda ou serviço) precisa ter anotação clara. Em um mês, seu controle de estoque já vai estar em outro nível — e o histórico vai ser sua fonte de verdade sempre que a memória falhar.