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Descrição dos Serviços na Ordem de Serviço: Como Registrar no Single
Aprenda a escrever a descrição dos serviços na ordem de serviço da sua loja de celular para evitar retrabalho, alinhar expectativa...
#assistência técnica de celular
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Problema Informado pelo Cliente na Ordem de Serviço: Registre no Single
Aprenda a documentar o problema informado pelo cliente na abertura da ordem de serviço e evite retrabalho, discussão e prejuízo na...
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Checklist de Entrada do Aparelho na Assistência Técnica no Single
Documente o estado do celular no momento em que entra na bancada e evite discussão com cliente na hora de entregar. Veja como usar...
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Finalização de Serviço na Assistência Técnica: Guia no Single
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Validade do Orçamento na Assistência Técnica: Defina no Single
Entenda como a validade do orçamento protege sua assistência técnica, evita retrabalho com preço de peça e organiza a aprovação do...
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Reposição de Peças na Assistência Técnica: Como Controlar no Single
Aprenda a lançar reposição de peças no estoque da assistência técnica pelo Single, controlar custo unitário e nunca mais ficar sem...
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Problema Informado na OS: Como Registrar a Queixa do Cliente no Single
Aprenda a registrar direito o problema informado pelo cliente na ordem de serviço e evite retrabalho, discussão e prejuízo na sua...
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Checklist de Entrada de Aparelho na Assistência Técnica: Guia no Single
Marcar o estado real do aparelho na entrada evita discussão na entrega. Veja como usar o checklist de check-in do Single pra prote...
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Validade do Orçamento de Assistência Técnica: Como Definir no Single
Aprenda a usar a validade do orçamento na assistência técnica para evitar retrabalho, proteger o preço da peça e organizar o fluxo...
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Impressão de Ordem de Serviço no Single: O Que Entregar ao Cliente
Descubra como imprimir a ordem de serviço no Single, o que deve constar no documento e como usá-lo para proteger sua assistência t...